Última atualização: 7 de setembro de 2026
Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site da Central Utily e as compras realizadas por meio da loja online. Ao efetuar uma compra, o cliente declara ter tido acesso às informações do produto, preço, pagamento, entrega e políticas aplicáveis.
1. Identificação da loja
A loja é operada por A F DE AGUIAR – ME, nome fantasia Central Utily, CNPJ 27.793.072/0001-90, com operação em Barueri – SP e atuação exclusivamente online.
2. Cadastro e dados do cliente
O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados para cadastro, pagamento, faturamento e entrega. Informações incorretas podem impedir ou atrasar o processamento do pedido.
O tratamento dos dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.
3. Produtos e informações
A Central Utily busca apresentar descrições, imagens, características e medidas de forma clara. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão da tela utilizada, iluminação das fotografias ou características do próprio produto.
Em produtos com variações, o cliente deve conferir a opção selecionada antes de finalizar a compra.
4. Preços, promoções e disponibilidade
Os preços e condições exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos e as ofertas válidas no momento da contratação.
Promoções e cupons podem possuir prazo, estoque, valor mínimo, limite de uso e outras condições específicas informadas na própria oferta.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso seja identificada indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer as soluções previstas em lei.
5. Pedidos
Após a finalização da compra, o cliente receberá a identificação do pedido. A criação do pedido não significa necessariamente confirmação definitiva do pagamento.
Pedidos poderão passar por verificações de segurança e de pagamento. Em caso de pagamento não aprovado, expirado ou cancelado, o pedido poderá permanecer pendente, ser cancelado ou permitir nova tentativa de pagamento, conforme o meio utilizado.
6. Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout e podem incluir Pix, cartão de crédito e boleto.
As condições de parcelamento, descontos e prazo de pagamento são exibidas antes da conclusão do pedido. A aprovação de cartão depende da instituição emissora e dos provedores envolvidos na transação.
7. Entrega
O prazo e o valor do frete são calculados com base no CEP, produtos, peso, dimensões e modalidade de envio disponível. O prazo informado é uma estimativa apresentada no momento da compra.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto e garantir condições para o recebimento da encomenda.
Eventos externos e situações fora do controle razoável da Central Utily ou da transportadora podem alterar o prazo inicialmente estimado. Nesses casos, prestaremos o suporte cabível para acompanhamento da entrega.
8. Trocas, devoluções e cancelamentos
Trocas, devoluções, cancelamentos, direito de arrependimento e garantia legal são tratados de acordo com nossa Política de Troca e Devolução e com a legislação brasileira de proteção ao consumidor.
9. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, logotipos, elementos gráficos, organização do site e conteúdos produzidos pela Central Utily são protegidos pela legislação aplicável. O uso não autorizado para reprodução comercial, cópia sistemática ou exploração indevida poderá ser impedido.
Marcas e conteúdos pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de titularidade de seus respectivos proprietários.
10. Uso adequado do site
É proibido utilizar o site para atividades ilícitas, tentativas de fraude, interferência na segurança, acesso não autorizado, exploração automatizada abusiva ou qualquer prática que prejudique a operação da loja ou outros usuários.
11. Privacidade e segurança
As regras sobre coleta e tratamento de dados pessoais estão descritas em nossa Política de Privacidade.
12. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre pedidos, produtos, pagamentos, entrega ou estas condições, entre em contato:
E-mail: contato@centralutily.com.br
WhatsApp/Telefone: (11) 5199-9026
13. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico. Eventuais conflitos serão tratados conforme as regras legais de competência aplicáveis ao consumidor.
14. Alterações
A Central Utily poderá atualizar estes Termos para refletir alterações legais, comerciais ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.